Speaking Planet

Контекстная реклама языковой школы

Speaking Planet

Контекстная реклама языковой школы
В конце декабря к нам обратился клиент с целью аудита и дальнейшей настройки рекламной кампании (РК) на поиске. Бизнес клиента - курсы иностранных языков: Английский, Немецкий, Французский, Итальянский и Испанский.
Ситуация До
До нас, у клиента рекламную кампанию настраивали другие подрядчики. В дальнейшем, ведением рекламных кампаний и продвижением клиент занимался сам. Работа с контекстной рекламой самому выглядит просто, но при этом имеет большой объём повседневных задач, которые часто не получается делать качественно и повседневно. Клиент жаловался на нецелевой трафик на сайт, высокий процент отказов, а также компания не понимала работает реклама в плюс или минус.
В результате аудита РК были выяснены основные проблемы настройки:
1
В некоторых группах объявлений второй заголовок отсутствует, либо подставляется из описания – это влияет на качество рекламного объявления, а также на CTR, в следствие чего обрзуется нехватка символов в тексте и объявления визуально становятся менее кликабельными.
2
Не проставлены UTM метки, без которых невозможно собирать точные и более глубокие данные о конверсиях пользователей. Также, данные метки помогают в дальнейшем более грамотно инвестировать в эффективные рекламные каналы.

3
По имеющимся в Метрике и Директе данным не эффективна кампания на поиске Яндекс, за 3 месяца на нее было потрачено 60 000 руб и не было совершено ни одной конверсии в заявку. Также, 50% аудитории интересовались курсами, но не были готовы к покупке из-за нецелевого трафика.
4
Включена неэффективная настройка в поисковой рекламной кампании — показ по дополнительным релевантным фразам (ДРФ), из-за которой на сайт переходят вот по таким запросам. ДРФ в поисковых рекламных кампаниях практически всегда нужно отключать.

5
Нужно сделать коррекцию ставок по полу и возрасту. На возраст, который приносит конверсии, ставку повышаем (18-24, 25-34, 35-44). На остальные - понижаем.
6
Завышенные ставки. Можно брать 2-3 место в спецразмещении в 1,5-2 раза дешевле, чем стоит сейчас.

7
Нерелевантный заголовок ключевому слову. По запросу "Разговорный английский" должно показываться объявление "Курсы разговорного английского в Самаре", а не шаблонный заголовок для всех ключевых слов. Должны быть разные объявления под запросы «Курсы английского», «Английский язык» и тд.

8
Также следует переписать заголовки, чтобы они выглядели более привлекательными и были написаны грамотно. Например в объявлении написано "В Самаре курсы английского языка", а должно быть "Курсы английского языка в Самаре". Ключевой запрос "Индивидуальное обучение английскому языку", а в первом заголовке не написано чему именно обучают и тд.
После все изменения были внесены, а именно добавлены минус слова, переписаны объявления, добавлены новые релевантные группы и тд. Спустя месяц были получены следующие результаты, для полноты картины будет таблица с результатами "Было" и "Стало".

Из статистики мы видим, что CTR увеличился практически в 2.5 раза. Цена клика снизилась на 10%. Отказы снизились почти в 2 раза, это означает, что теперь на сайт идет исключительно целевой трафик, скриншот запросов, по которым теперь показываемся будет ниже. Глубина просматриваемой страницы тоже увеличилась. Поскольку люди стали более целевыми, следовательно и наше предложение их стало интересовать еще больше и они начали "гулять" по страницам сайта дольше. До этого, в среднем люди просматривали 1.5 страницы сайты, теперь минимум 2. И вишенкой на торте является сниженная цена конверсии в 2 раза (звонок и форма обратной связи).
Заключение
Таким образом, полностью перебрав рекламную кампанию, собрав заново запросы, сгруппировав их и написав для ключевых слов релевантные (точные) объявления, мы смогли добиться целевого, заинтересованного трафика на сайт, который в дальнейшем стал конвертироваться в качественные заявки.
Хотите работать с нами?
Оставьте заявку
Расскажите о своём проекте, чтобы мы подготовили для вас коммерческое предложение
+420 774 231 095
info@aleonteva.com
Чехия
Россия
+7 917 944 19 95
hello@aleonteva.com
Мы в соцсетях
Свяжитесь с нами